К участию допускаются дееспособные лица, граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, работающие продавцами в торговых точках.

Зарегистрироваться на данном сайте. Продать в своей торговой точке на географии проведения мотивационной программы и в период проведения программы продукцию жевательный табак DZEN, любой из вкусов и форматов. Отсканировать и загрузить кассовый чек с QR-кодом на данном сайте.

В Программе участвуют чеки за проданные товары бренда DZEN в торговых точках в период с 01 февраля 2025 по 31 июля 2026 года. Чек можно зарегистрировать путем сканирования QR-кода, не позднее 3 дней с момента продажи.

Зарегистрированные чеки проходят проверку в Федеральной налоговой службе Российской Федерации, а также проверку на соответствие условиям Программы. После успешного прохождения данных проверок чек принимается для участия в Программе.

Чек может быть отклонен по следующим причинам:

• Несоответствие чека правилам Программы. Например, в чеке отсутствует товар жевательный табак DZEN, покупка совершена не в указанной торговой сети, чек уже ранее был загружен и другие. Подробную информацию можно найти в Правилах программы.
• Ошибка при вводе данных. Во избежание ошибок рекомендуем регистрировать чеки через сканирование QR-кода, напечатанного на чеке.
• Отсутствие данных о чеке в Федеральной налоговой службе Российской Федерации.

Проверьте, что чек соответствует правилам Программы. Если чек подходит под условия Программы, попробуйте зарегистрировать чек еще раз. Воспользуйтесь сканированием QR-кода с чека. Если рекомендации не помогли, напишите нам через форму обратной связи.

Организатор программы вправе попросить участника программы повторно зарегистрировать чек или предоставить фото чека для дополнительной проверки.

Уведомления участников мотивационной программы о заработанных баллах и обновлениях программы осуществляются посредством сообщения на номера телефона.

Участники Программы получают уведомление о новых накопленных баллах по средством сообщения на номер телефона, указанный при регистрации.

• Если прошло менее 3 дней с момента оформления заказа, и он все еще находится в обработке. Необходимо дождаться финального подтверждения.
• Ваш заказ может находиться на дополнительной модерации из-за подозрительной активности; обработка может занять до 15 дней.
• Возможно, вы ввели некорректные данные при запросе, и заказ завис на стадии обработки.
• Если ваш заказ находится на стадии "Сбор данных", проверьте вкладку "Заказы" и дозаполните необходимую информацию.

Участник может быть исключен из программы, а его результаты аннулированы без предварительного уведомления в случае нарушения правил или мошеннических действий.

Необходимо сделать следующие шаги:

1. Открыть браузер на смартфоне, обновленный до последней актуальной версии из Google Play или App Store;
2. Очистить кэш браузера;
3. Проверить в настройках смартфона, что этому браузеру разрешен доступ к камере;
4. Заново зайти на сайт Программы и пройти авторизацию.

Сертификаты доступны в разделе «Призы» вашего личного кабинета.

Необходимо убедиться, что регистрация осуществлялась под тем же номером телефона.
⁠В таком случае необходимо написать в службу поддержки.